Trabajo anterior
Construir un marketplace de talento para activaciones de marcas de lujo
Models Island · Eventos y retail de lujo
Marketplace de talento
Transformé un flujo de reservas de talento basado en hojas de cálculo en un marketplace digital que aporta velocidad, confianza y conversión.
- Alcance
- Marketplace con automatización, flujos de reserva y UX
- Disciplina
- Marketplace · Automatización · Generación de leads
Reto
Las activaciones de alta gama para marcas como L'Oréal y Swarovski dependían de correos y hojas de cálculo manuales, lo que provocaba demoras, errores y una mala experiencia de cliente.
Por qué importó
Muestra cómo los flujos offline se convierten en productos digitales escalables que aumentan la conversión, la confianza y el valor de marca.
Qué hicimos
- Construí un marketplace digital centralizado con perfiles, portafolios, disponibilidad y filtros.
- Implementé una arquitectura compatible con SEO para mejorar la visibilidad de categorías de talento y búsquedas de servicios.
- Automaticé cotizaciones, precios y flujos de reserva para eliminar cuellos de botella manuales y reducir tiempos de respuesta.
- Introduje propuestas asistidas por IA que generaban respuestas personalizadas a los briefs en minutos.
- Diseñé una UX orientada a la confianza con testimonios, preguntas frecuentes y una experiencia móvil adaptable.
Resultado
- Los ciclos de reserva pasaron de días a horas gracias a la automatización.
- +35% de leads cualificados entrantes gracias a una mejor visibilidad orgánica y UX.
- Los clientes obtuvieron precios transparentes y disponibilidad en tiempo real, lo que elevó la satisfacción.
- Una plataforma escalable que permite una entrega consistente para eventos de alto perfil.
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