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Khalil AlsalimFundador de Ravinaro · Dubái y EE. UU.
Términos de servicio

Así trabajo contigo.

Estas condiciones aportan estructura, transparencia y respeto por tu marca, datos y plazos.

Última actualización: 17 de febrero de 2025

SEO estratégico, automatización y experimentación entregados directamente por Khalil Alsalim.

Espacios de trabajo confidenciales, NDA bajo demanda y cero subcontratación oculta.

Hitos, precios y control de cambios documentados antes de iniciar.

Antes de empezar

Estos términos cubren talleres, retainers y proyectos de alcance fijo realizados por Khalil Alsalim y complementan cualquier acuerdo marco que firmemos.

Servicios incluidos

La mayoría de las colaboraciones se agrupan en estas categorías.

SEO enterprise y operaciones de contenido

Auditorías, arquitectura de información, flujos de localización y readiness para lanzamientos globales.

Programas de IA y automatización

Agentes, sistemas de QA y salvaguardas que aceleran marketing y trade.

Analítica y experimentación

Dashboards, roadmaps de testing y medición que conectan tráfico orgánico/pago con ingresos.

Asesoría y enablement

Workshops de liderazgo, playbooks y soporte on-call para marketing, producto o dirección.

Qué puedes esperar de mí

  • Trabajas conmigo directamente: sin subcontratas ni traspasos a juniors.
  • Defino alcance, entregables, tiempos y change-control por escrito antes del kickoff.
  • Nos comunicamos en los canales acordados (email, Slack, Teams o Notion).
  • Mantengo espacios seguros con acceso limitado; los assets compartidos se quedan en tu stack aprobada.
  • Reportes semanales o quincenales con progreso, bloqueos y próximos pasos.

Lo que necesito de tu lado

  • Un decisor con autoridad para aprobar alcance, feedback e invoices.
  • Acceso oportuno a datos, analítica y stakeholders requeridos para entregar.
  • Comunica obligaciones de terceros (legal, procurement, marca, seguridad).
  • Feedback escrito sobre borradores o prototipos dentro de los plazos acordados.
  • Pago puntual: retainers por adelantado; hitos de proyecto dentro de los 15 días posteriores a la factura.

IA, automatización y herramientas

La automatización suma velocidad, pero tus salvaguardas mandan.

Las herramientas IA operan en espacios privados con control de acceso; no uso tus datos para entrenar modelos públicos.
Documentos prompts, controles y revisores para que tu equipo mantenga el flujo.
Si una herramienta o API no pasa compliance, volvemos a un proceso totalmente humano.
Cualquier servicio adicional fuera de Vercel, Google Workspace o Resend requiere tu aprobación.

Cadencia de entrega

Toda colaboración sigue un ritmo claro.

01

Intake y alineación

Confirmación de alcance, acceso a datos, mapa de stakeholders y setup del workspace compartido.

02

Plan & kickoff

Cerramos hitos, dependencias, puntos de QA y cadencia de reporting.

03

Build & iterate

Ejecución en sprints o bloques con updates semanales y demos cuando haga falta.

04

Review & cierre

Entregables finales, documentación de handover, sesiones de enablement y retro.

Cambios de alcance y pausas

Así gestionamos nuevas solicitudes o retrasos.

  • Un cambio relevante requiere CR escrito con impacto en tiempos y fees.
  • Los proyectos en pausa mantienen el slot 15 días hábiles; después puede aplicarse fee de reactivación.
  • Horas de retainer no usadas se trasladan dentro del trimestre actual, no más allá.
  • Dependencias externas (dev, vendors) ajustan el timeline en consecuencia.

Cumplimiento y confidencialidad

  • Podemos firmar NDA mutua antes de compartir información sensible.
  • Los datos se tratan según tus políticas regionales (RGPD, DIFC, CCPA o internas).
  • Solo uso los procesadores aprobados: Vercel, Resend y Google Workspace.
  • Las credenciales se guardan en tu gestor aprobado y se revocan al cerrar la misión.

Responsabilidad y garantías

  • Garantizo que los entregables son originales, legales y realizados con diligencia profesional.
  • Mi responsabilidad total se limita a las fees pagadas por el servicio en cuestión.
  • Se excluyen daños indirectos o consecuentes (lucro cesante, reputación, datos).
  • Sigues siendo responsable del tratamiento de datos de clientes o usuarios en tus sistemas.

Terminación

  • Cualquiera de las partes puede terminar con 14 días de aviso escrito; el trabajo realizado se factura de inmediato.
  • Si el pago supera 21 días de retraso, la prestación se pausa hasta regularizar.
  • Violación de confidencialidad o uso ilícito de entregables permite terminación inmediata.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Dubái, EAU. Los conflictos se negocian primero; de persistir, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales de Dubái.

Registro de cambios

17 feb 2025

Publicación inicial de los términos de servicio unificados.

¿Necesitas una cláusula especial?

Escribe a [email protected] para adaptar estos términos a tu equipo legal o de compras.

Estos términos complementan cualquier acuerdo firmado. Si hay discrepancias, prevalece el contrato ejecutado.