Условия оказания услуг

Как устроено сотрудничество с Khalil Alsalim.

Эти условия обеспечивают структуру, прозрачность и уважение к вашей марке, данным и срокам.

Дата обновления: 17 февраля 2025

Стратегический SEO, автоматизация и эксперименты, выполняемые лично Халилом Альсалимом.

Закрытые рабочие пространства, NDA по запросу и отсутствие субподрядчиков.

Майлстоуны, цены и change-control документируются до старта.

Сначала познакомьтесь

Эти условия распространяются на воркшопы, ретейнеры и проекты с фиксированным объёмом, выполняемые Khalil Alsalim. Они дополняют любой master services agreement, который мы можем подписать.

Что входит

Большинство проектов попадает в следующие категории.

Enterprise SEO и контент-операции

Аудиты, фреймворки информационной архитектуры, процессы локализации и подготовка к запуску глобальных портфелей.

Программы по ИИ и автоматизации

Агенты, промпты, системы QA и guardrail, которые ускоряют маркетинг и мерчандайзинг.

Аналитика и эксперименты

Дашборды, дорожные карты тестов и модели измерения, связывающие органику и paid с выручкой.

Консалтинг и enablement

Лидерские сессии, playbook и поддержка on-call для маркетинга, продукта или топ-менеджмента.

Мои обязательства

Вы работаете напрямую со мной — никаких скрытых субподрядчиков или передачи на junior-команды.
Стримы работы описываются письменно с deliverable, сроками и change-control до kickoff.
Коммуникация ведётся в согласованных каналах (email, Slack, Teams или Notion).
Я поддерживаю защищённые рабочие пространства с контролем доступа; совместные активы остаются в вашем утверждённом стеке.
Еженедельные или двухнедельные апдейты подводят итоги прогресса, блокеров и следующих шагов.

Что требуется от вас

Один ответственный, уполномоченный утверждать scope, обратную связь и счета.
Своевременный доступ к данным, аналитике и нужным стейкхолдерам.
Прозрачность по обязательствам третьих сторон (юристы, закупки, бренд, безопасность).
Письменный фидбэк по черновикам или прототипам в оговорённые сроки.
Своевременная оплата счетов — ретейнеры авансом, проектные этапы в течение 15 дней с даты инвойса.

Использование ИИ и автоматизации

Автоматизация даёт преимущество, но приоритет всегда за защитой клиента.

Инструменты ИИ работают в приватных workspace с контролем доступа; данные клиентов не используются для обучения публичных моделей.

Промпты, guardrail и процессы ревью документируются, чтобы ваша команда могла поддерживать рабочий поток.

Если инструмент или API не проходит compliance, переходим на полностью ручной процесс.

Любые сторонние сервисы помимо стандартного стека (Vercel, Google Workspace, Resend) согласуются с вами.

Ритм работы

Каждое сотрудничество следует понятной последовательности.

Intake и выравнивание

Подтверждение scope, доступов к данным, карта стейкхолдеров и настройка общего рабочего пространства.

План и запуск

Фиксация майлстоунов, зависимостей, QA-гейтов и ритма отчётности в письменном виде.

Реализация и итерации

Работа спринтами или блоками с еженедельными апдейтами и демо при необходимости.

Ревью и завершение

Финальные deliverable, документация для передачи, enablement-сессии и ретро.

Изменения scope и паузы

Так мы управляем новыми запросами или задержками.

Существенные изменения оформляются письменным change request с указанием влияния на сроки и стоимость.
Пауза удерживает забронированный слот 15 рабочих дней; далее может взиматься плата за рестарт.
Неиспользованные часы ретейнера переносятся только в текущем квартале, без накопления на будущее.
Внешние зависимости вне моего контроля (ресурсы разработки, задержки вендоров) корректируют таймлайн.

Комплаенс и конфиденциальность

По запросу подписываются взаимные NDA до обмена конфиденциальными материалами.
Данные обрабатываются по вашим региональным политикам (GDPR, DIFC, CCPA или внутренним эквивалентам).
Используются только утверждённые обработчики: Vercel для хостинга, Resend для форм, Google Workspace для коммуникации.
Предоставленные доступы хранятся в вашем менеджере паролей и отзываются после завершения проекта.

Ответственность и гарантии

Гарантирую оригинальные, соответствующие требованиям deliverable, выполненные с профессиональной тщательностью.
Ответственность ограничена суммой вознаграждения, выплаченного за соответствующий проект.
Исключаются косвенные или последующие убытки (упущенная прибыль, репутация, данные).
Вы остаётесь контролёром данных клиентов или пользователей в ваших системах.

Расторжение

Каждая сторона может расторгнуть договор с письменным уведомлением за 14 дней; выполненная работа выставляется к оплате сразу.
Просрочка платежа более чем на 21 день приостанавливает работу до погашения задолженности.
Нарушение конфиденциальности или незаконное использование deliverable даёт право на немедленное расторжение.

Применимое право и юрисдикция

Настоящие условия регулируются правом Дубая (ОАЭ). Споры сначала решаются мирно; при необходимости действуют суды Дубая как единственная компетентная инстанция.

Журнал изменений

17 фев 2025

Первый выпуск унифицированных условий обслуживания.

Нужна отдельная оговорка?

Напишите на [email protected], чтобы адаптировать условия под требования вашего юротдела или закупок.

Написать на [email protected]Открыть контактную форму

Эти условия дополняют любой подписанный договор. В случае расхождений приоритет имеют положения исполнительного соглашения.